Política de Privacidade

A Rop Construções LTDA, inscrita no CNPJ 20.094.369/0001-18, com sede na Rua Augusto Albertoni, 18, bairro Zimmer, Erechim/RS, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Esta política explica, de forma simples, quais dados coletamos, por que coletamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quais dados coletamos

Dados que você informa nos formulários: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, cargo, se é pessoa física ou jurídica, CNPJ ou CPF e cidade da obra.

Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência e tipo de dispositivo (celular, tablet ou computador). Essas estatísticas são anônimas: não usamos cookies para isso e não guardamos o seu endereço IP.

Conversas pelo WhatsApp: quando você clica em um botão de WhatsApp, a conversa acontece no aplicativo, sujeito também às regras do próprio WhatsApp.

2. Para que usamos os seus dados

Usamos os dados para responder ao seu contato, elaborar orçamentos e propostas, dar andamento à contratação de uma obra ou serviço e entender, de forma agregada, como o site é utilizado para melhorá-lo. Não vendemos dados pessoais e não enviamos comunicações que você não tenha solicitado.

3. Bases legais

O tratamento se apoia nas hipóteses previstas no art. 7º da LGPD: o seu consentimento, dado ao enviar um formulário ou aceitar os cookies; a execução de procedimentos preliminares a um contrato, quando você solicita um orçamento; o cumprimento de obrigações legais; e o legítimo interesse da ROP em manter o site seguro e funcionando.

4. Com quem compartilhamos

Os dados ficam restritos à equipe da ROP e a fornecedores que nos ajudam a operar o site, como a empresa de hospedagem e o serviço de e-mail. O site também exibe conteúdos de terceiros, como Google Maps, YouTube, Instagram e Google Fonts, que podem coletar dados conforme as políticas de cada um. Podemos compartilhar informações com autoridades quando houver obrigação legal.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos os dados de contato pelo tempo necessário para atender à sua solicitação e, havendo contratação, pelos prazos exigidos em lei. Se não houver negócio, os dados são eliminados ou anonimizados em até 5 anos, ou antes, se você pedir.

6. Seus direitos

A LGPD garante a você, a qualquer momento: confirmar se tratamos os seus dados; acessar, corrigir ou atualizar esses dados; pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários; solicitar a portabilidade; saber com quem os dados foram compartilhados; e revogar o consentimento. Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para o contato indicado abaixo.

7. Segurança

O site utiliza conexão criptografada (HTTPS) e o acesso às informações é restrito a pessoas autorizadas. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra algum que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como determina a lei.

8. Cookies

O site usa apenas os cookies necessários ao seu funcionamento e, com o seu aceite, os cookies dos conteúdos de terceiros incorporados às páginas. Os detalhes estão na Política de Cookies.

9. Contato do encarregado

Dúvidas e solicitações sobre dados pessoais podem ser enviadas para comercial@ropconstrucoes.com.br ou para o endereço da sede, aos cuidados do encarregado pelo tratamento de dados. Respondemos em até 15 dias.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.